Ai început să publici pe site-ul firmei articole scrise cu AI. Merge repede, textele arată bine, apare ceva nou de câteva ori pe lună în loc de o dată la trei luni.
Și după jumătate de an te uiți în Google Analytics și vezi cam același trafic.
E o situație în care ajung mulți antreprenori, iar motivul nu e că inteligența artificială scrie prost. Motivul e că, între timp, clienții tăi au început să caute complet altfel, iar textele scrise cu AI răspund tot la felul vechi de a căuta.
De ce publici mult și site-ul stă pe loc
Google nu numără câte articole ai pe site. Se uită dacă vreunul dintre ele răspunde la întrebarea scrisă de om în căutare.
Iar aici pierzi. Ai douăzeci de texte care vorbesc general despre serviciile tale și niciunul care să răspundă punctual la ce a scris clientul în căutare. Publici des, dar articolele tale nu se potrivesc cu întrebările oamenilor.
Pe deasupra, pe subiectele generale te bați cu site-uri vechi, cu sute de articole și cu bugete la care nu ai cum să ajungi.
Clienții nu mai fac căutarea pe Google folosind doar cuvinte cheie simple
Acum câțiva ani, cine avea nevoie de contabil scria „contabil București” și suna primul rezultat.
Astăzi același om scrie „ce contabil îmi trebuie pentru un SRL cu doi angajați și facturi în valută”.
Astfel de căutări lungi, de zece cuvinte sau mai multe, se numesc long-tail. Tot mai mulți oameni caută așa, mai ales de pe telefon și prin dictare, pentru că e mai simplu să spui întrebarea întreagă decât să o tai în două cuvinte.
Pentru o firmă mică, aici e toată șansa:
- Concurența e mult mai mică decât pe expresiile scurte
- Omul e aproape de decizie, deci sună sau cere ofertă
- Ai deja răspunsul, pentru că explici aceleași lucruri la telefon în fiecare săptămână
De ce AI încă scrie ca acum trei ani
ChatGPT și programele asemănătoare au învățat să scrie din milioane de texte de pe internet, iar cele mai multe au fost puse acolo pe vremea când optimizarea însemna să repeți o expresie scurtă de zece ori într-o pagină.
Dacă îi ceri „scrie-mi un articol despre servicii de contabilitate”, exact aia primești. Un text corect gramatical, care nu supără pe nimeni și care nu răspunde la nicio întrebare reală.
Nu unealta e de vină, ci ce îi ceri. Un text bun pornește de la ce știi tu despre clienții tăi, nu de la ce a citit inteligența artificială pe internet despre domeniul tău în general.
Scrie articolele pornind de la întrebările clienților
Vestea bună e că întrebările astea le ai deja. Doar că sunt împrăștiate în patru locuri și nu le-a strâns nimeni.
Uită-te unde îți scriu clienții cu cuvintele lor:
- Mesajele de pe WhatsApp și de pe Facebook, unde întreabă lucruri simple, dar exacte
- Întrebările primite la telefon, mai ales cele care se repetă de zeci de ori
- Recenziile de pe Google, mai ales cele în care cineva reclamă că nu i s-a explicat ceva
- Obiecțiile la preț, adică exact ce te întreabă omul înainte să spună „mă mai gândesc”
Copiază-le într-un document Word sau Google Docs. Zece, cincisprezece întrebări scrise cuvânt cu cuvânt, exact cum ți-au ajuns.
Apoi încarci documentul în ChatGPT și ceri un articol care răspunde la una dintre ele. Textul care iese seamănă cu felul în care întreabă clienții tăi, nu cu ce scrie toată lumea pe internet.
Patru lucruri de pus la punct înainte de următorul articol
Nu îți trebuie proceduri complicate. Îți trebuie patru documente scurte, pe care le scrii o dată și le folosești la fiecare articol.
- Un fișier cu întrebările reale ale clienților tăi. Acolo pui cele cincisprezece întrebări de mai sus, plus prețurile orientative și greșelile pe care le fac oamenii cel mai des. Îl încarci în ChatGPT, Claude sau în ce unealtă folosești, de fiecare dată când ceri un articol nou.
- Pașii prin care trece un articol până ajunge pe site. Alegi întrebarea, ceri prima versiune, adaugi din experiența ta, verifici, publici. Cinci rânduri, atât.
- Lista cu ce verifici obligatoriu înainte de publicare. Prețurile, termenele legale, datele de contact, orice cifră. Inteligența artificială inventează calm și convingător, iar o informație greșită pe site te costă mai mult decât zece articole nescrise.
- Ce scrie AI și ce scrii tu. Prima versiune, titlurile și reformulările pot veni de la inteligența artificială. Partea cu ce ai pățit tu pe teren o scrii tu, pentru că exact aia te desparte de concurență.
Notează pașii, altfel articolele se opresc când lipsești tu
La firmele mici, tot ce ține de site stă de obicei într-un singur om. Patronul sau colegul care se pricepe la calculatoare.
Merge bine până când omul acela e ocupat două luni cu altceva, pleacă în concediu sau își găsește alt loc de muncă. Atunci nu mai apare niciun articol nou pe site luni de zile, pentru că nimeni altcineva nu știe de unde să înceapă.
Deschide un document nou în Word sau în Google Docs și scrie acolo, în cinci rânduri, cum faci tu un articol. Unde e fișierul cu întrebările clienților, ce anume îi ceri inteligenței artificiale, ce verifici înainte să apeși publicare.
Apoi fă un test. Trimite documentul unui coleg și lasă-l să publice un articol fără să te întrebe nimic. Tot ce nu reușește el singur e exact ce ai uitat să scrii acolo.
Un plan pe trei luni, dacă nu ai timp de SEO
Nu încerca să faci totul deodată. Ia cinci întrebări de la clienți și scoate din ele cinci articole.
- Luna întâi. Strânge cincisprezece întrebări reale de la clienți, exact cum sunt formulate. Alege-le pe cele cinci care se repetă cel mai des.
- Luna a doua. Scrie câte un articol pentru fiecare întrebare, folosind AI pentru prima versiune și timpul tău pentru partea în care adaugi experiența din teren.
- Luna a treia. Intră în Google Search Console și vezi pe ce întrebări au început să apară articolele astea. Vei observa formulări la care nu te-ai fi gândit singur.
Cinci articole care răspund la întrebări reale aduc, în general, mai multe telefoane decât treizeci de texte generale publicate în același interval.
Dacă vrei să începi undeva săptămâna asta, deschide conversațiile de pe WhatsApp cu ultimii zece clienți și notează întrebările lor cuvânt cu cuvânt. Aia e lista ta de subiecte, gata făcută.
Nu. Google se uită dacă textul e util și corect, nu cu ce a fost scris. Problemele apar când articolul e general și nu răspunde la nimic concret.
Pentru o firmă mică, două articole bune pe lună bat zece generale. Contează dacă răspund la o întrebare pe care clienții o pun în realitate.
Sunt căutările lungi, de zece cuvinte sau mai multe, puse ca o întrebare normală. Au concurență mică și aduc oameni gata să cumpere.
Nu de la început. Primele rezultate le poți obține singur, dacă scrii despre întrebările reale ale clienților. Un specialist ajută mai mult după ce ai deja conținut care funcționează.
Adauga un comentariu