Evenimentul inedit reunește lideri din marketing, customer experience și data strategy pentru a discuta viitorul relațiilor dintre branduri și clienți.
Pe 23 septembrie 2025, la CEO Club București, are loc Loyalty Day – prima conferință națională din România dedicată exclusiv loializării de brand. Evenimentul, organizat de grupul Mediapost împreună cu White Image, Create Direct și Vouchers Depot, aduce în prim-plan una dintre cele mai importante direcții strategice pentru companii: construirea relațiilor pe termen lung cu clienții.
De ce Loyalty Day?
În 2025, costurile pentru atragerea de clienți noi au explodat – în multe industrii CAC-ul (Costul de Achiziție Client) a crescut cu peste 40% față de 2022. În acest context, fidelizarea nu mai este doar un indicator de performanță, ci a devenit fundamentul creșterii sustenabile pentru branduri.
În plus, AI-ul promite mult, dar fără date și context, rămâne orb. Toți vor să folosească AI pentru personalizare, dar fără o relație continuă cu clientul și fără datele potrivite, AI-ul e doar o unealtă ineficientă. Loializarea creează ecosistemul ideal pentru AI cu sens: date bune, contexte clare, clienți implicați.
Conferința reunește peste 100 de profesioniști din marketing, digital, CRM, customer experience și data strategy, care vor explora, într-o zi de discuții interactive, cele mai eficiente strategii și instrumente pentru loializarea clienților în ecosistemul digital fragmentat de azi.
Organizatorii, cu o experiență cumulată de peste 30 de ani în email marketing, gestiune vouchere de fidelizare și comunicare personalizată, promit un eveniment de referință pentru piața de marketing din România.
“Fidelizarea nu mai este un KPI uitat într-un dashboard, ci cheia pentru creșterea sănătoasă a oricărui business în contextul economic actual,” declară Marian Seitan, Mediapost.
“Prin Loyalty Day ne propunem să oferim un cadru practic și inspirațional pentru toți profesioniștii care înțeleg adevărata valoare a relației de lungă durată cu clientul,” adaugă Andrei Georgescu, White Image.
Agenda evenimentului va include:
- Studii de caz de succes din România și Europa
- Sesiuni practice privind tactici de loializare digitală
- Paneluri cu lideri din top companii
- Networking cu profesioniști din industrie
Cine urcă pe scenă la Loyalty Day?
Conferința aduce speakeri cu experiență concretă în loializare, comunicare și business digital — lideri care transformă teoriile în soluții scalabile.
- Cosmin Lăcătușu – Director General, CreateDirect & VouchersDepot.com. Pionier al marketingului de stimulare B2B, a creat platforme precum Rewards Direct și Rewardiful, iar portalul său VouchersDepot s-a impus ca lider regional.
- Marian Seitan – Director General, Mediaposte Hit Mail. Fondator al Hit Mail (acum parte din Mediaposte), transformator al marketingului direct în România, cu afaceri semnificative la nivel național și expertiză în marketing integrat.
- Daniel Dulgheru – Digital Business & Data Manager, Volkswagen Group Retail Spain. Specialist în soluții digitale, CRM și marketing în retail auto, aduce o perspectivă internațională asupra datelor ca motor de loializare.
- Andrei Georgescu – Managing Partner, White Image. Cu aproape 25 de ani de email marketing, este părintele primelor campanii personalizate și multi-premiate din România.
Evenimentul îmbină viziune strategică, exemple concrete și momente de dialog deschis, într-un format care pune accent pe calitate, nu pe cantitate.
Detalii eveniment:
- Nume: Loyalty Day 2025
- Data: 23 septembrie 2025
- Locație: CEO Club, București
- Organizator: White Image
- Website oficial și înscrieri: loializare.com
- Participare: Gratuită, pe bază de înscriere. Locuri limitate.
Organizatori:
Mediapost, White Image, Create Direct și Vouchers Depot sunt pionieri în comunicare personalizată, gestiune de vouchere și fidelizare, cu peste 30 de ani de experiență în industria de marketing digital B2B și B2C.
Adauga un comentariu